Paso a paso

¿Cómo funciona?

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¡Empezar ahora!

Inicia tu trámite

Paso 1

Introduce los detalles clave de tu trámite. Una vez ingresada esta información, te guiamos al proceso de pago. Luego, recibirás los formularios de tránsito prellenados directamente en WhatsApp, listos para tu revisión y firma

Ingresa los datos ahora

Cotización del trámite

Paso 2

Enviaremos la cotización de tu trámite detallada con todos los costos asociados que la secretaría de tránsito cobrará por gestionar tu trámite. Este es un pago obligatorio y requerido por la entidad de tránsito

Validación de documentos

Paso 3

Verificaremos la legibilidad y la veracidad de todos los documentos de tu trámite para garantizar que no será devuelto más adelante por la secretaría de movilidad.

Recogemos documentos

Paso 4

Enviaremos a uno de nuestros colaboradores hasta tu ubicación para recoger los documentos físicos.

Radicación de tu Trámite

Paso 5

Con tus documentos en mano y la cotización pagada al 100%, radicaremos tu trámite ante la secretaría de movilidad correspondiente.

¡Eso es todo!

Paso 6

Te enviaremos la nueva tarjeta de propiedad, los recibos originales y documentos adicionales a la puerta de tu casa.

Preguntas frecuentes

¿Puedo usar Tramitalapp aunque no tenga experiencia con trámites de tránsito?

Sí, diseñamos Tramitalapp pensando en todos los usuarios, incluso los que no tienen experiencia en trámites de tránsito. Nuestra plataforma intuitiva te guiará a través de cada paso del proceso.

¿Cuánto tiempo me llevará realizar un trámite de tránsito?

Nuestros procesos internos usualmente toman menos de 2 días. Adicional a esto, los tiempos de los domicilios y los tiempos que toma la Secretaría de Movilidad para procesar tu trámite.

¿Qué sucede si mis documentos son rechazados por la Secretaría de Movilidad?

Si tus documentos son rechazados, te informaremos de inmediato y te proporcionaremos una explicación detallada de las razones del rechazo. Te asistiremos en la corrección y reenvío de los documentos.

¿Cuánto cuesta usar Tramitalapp?

Tramitalapp tiene una tarifa base de COP $109.000, este valor puede cambiar dependiendo los servicios adicionales que contrates con nosotros.

¿Recibiré algún tipo de notificación o actualización durante el proceso?

Definitivamente, te mantendremos informado durante todo el proceso. Recibirás notificaciones y actualizaciones a través de WhatsApp en cada paso de tu trámite.

¿Cuánto tiempo tarda la Secretaría de Movilidad en procesar mi trámite después de que Tramitalapp lo radica?

Los tiempos de procesamiento de la Secretaría de Movilidad pueden variar dependiendo del tipo de trámite y de la Secretaría específica. En general, puede tardar desde unas pocas horas hasta 2 días hábiles.

¿Cómo sé si todos mis documentos están completos y son correctos antes de enviarlos a Tramitalapp?

No te preocupes, si te falta algún documento para tu trámite, nuestro equipo de asistencia te ayudará y te asesorará sobre cómo obtener los documentos que necesitas. Queremos que tu proceso de trámite sea lo más sencillo posible.

¿Qué sucede si no tengo todos los documentos que necesito para mi trámite de tránsito?

Si no tienes todos los documentos necesarios, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Te asesoraremos sobre cómo obtener los documentos que te faltan.

¿Cómo se realiza la recogida de documentos? ¿Necesito estar presente para entregar los documentos físicamente?

Organizaremos un servicio de mensajería para recogerlos. Necesitas estar presente para entregar los documentos al mensajero o dejarlos en portería, así nos aseguramos de que todo está en orden y listo para procesar.